Laatu 2019-01-02T15:45:22+00:00

team

Laatu

Hedengrenin emoyhtiölle ja kotimaan tytäryhtiöille on myönnetty laatu- ja ympäristösertifikaatit ISO9001:2015 ja ISO14001:2015. Hedengren on käyttänyt sertifioitua ISO 9002:1994 mukaista laatujärjestelmää maaliskuusta 1997 lähtien. Laatujärjestelmä muutettiin ISO 9001:2000 tasolle joulukuussa 2003, uusittiin viimeksi 6. heinäkuuta 2018 ja se on voimassa 5. heinäkuuta 2021 asti.

Sertifikaattien saamisen ja säilyttämisen keskeinen vaatimus ja tavoitteemme on asiakaskeskeisyyden ohjaama, laadukas toiminta ja tämän toiminnan systemaattinen kehittäminen.

Sertifikaatin sisältö

Laatusertifikaatti kattaa:

  • Oy Hedengren Ab: Konsernin logistiikka ja yhteiset toiminnot
  • Oy Hedengren Security Ab: Turvallisuuselektroniikan maahantuonti, suunnittelu, valmistus, myynti, asennus ja ylläpitopalvelut.
  • Hedengren Huolto: Elektroniikan sekä koneiden ja laitteiden huolto sekä niihin liittyvät toiminnot.
  • Oy Hedtec Ab: Talotekniikan ja teollisuuden sähkö- ja LVI-teknisten tuotteiden maahantuonti, varastointi, valmistuttaminen ja myynti
  • Oy Hedengren Direct Ab: Kotitalouksien kotitalouksien ja yritysten yleisten tilojen ilmanpuhdistuslaitteiden maahantuonti ja myynti sekä siivouslaitteiden ja -tarvikkeiden maahantuonti ja myynti

Laatutavoitteet

yhtiot_sertif_kuva_fiHedengrenin keskeiset laatukriteerit muodostuvat yhtiön yhteisistä kiinteistä tavoitteista, joita ovat palvelualttius, työn laatu ja aikataulujen pitävyys sekä yhteistyökyky, joustavuus ja aloitteellisuus. Yhtiön yhteisiä kiinteitä laatutavoitteita täydentävät eri toimintojen yhteen nidotut laatutavoitteet. Nämä laatutavoitteet tähtäävät siihen, että hoidamme toimitukset oikea-aikaisesti ja sujuvasti, eli pidämme mitä lupaamme.

>> Hedengren yhtiöiden ISO 9001:2015 sertifikaatti (pdf) >>